Procesamiento y envío de pedidos
Los pedidos se preparan y envían de lunes a viernes desde nuestro almacén, excluyendo fines de semana y días festivos.
Una vez que su pedido haya sido despachado, recibirá un correo electrónico de confirmación con los datos de seguimiento.
Si no lo encuentra en su bandeja de entrada, le sugerimos revisar la carpeta de spam o correo no deseado.
Tiempo de procesamiento del pedido
El tiempo de preparación es de 1 a 3 días laborables (de lunes a viernes).
Los pedidos realizados y pagados antes de las 18:00 en días laborables se procesan el mismo día
Los pedidos realizados después de las 18:00 se gestionan a partir del siguiente día laborable
Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesan el siguiente día laborable disponible
Tiempo de envío
Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de 5 a 12 días laborables.
Zona de entrega
Actualmente realizamos envíos exclusivamente dentro de Italia.
Costes de envío
Pedidos inferiores a 90 €: 7 € de gastos de envío
Pedidos iguales o superiores a 90 €: envío gratuito
Seguimiento del pedido
Puede consultar el estado de su pedido en cualquier momento a través de la sección “Seguimiento de pedidos” de nuestro sitio web, introduciendo los datos solicitados.
Modificación de la dirección de entrega
Si necesita modificar la dirección de entrega, le pedimos que nos contacte por correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido.
Transcurrido este plazo, es posible que el pedido ya esté en preparación o haya sido enviado, por lo que no podemos garantizar cambios en la dirección.
Atención al cliente
Si tiene cualquier duda sobre su pedido, no dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle.
Teléfono: +1 (520) 504-1969
Email: care@lineiho.com
Dirección: 213 W 11TH ST, SAFFORD, AZ 85546-2470, United States
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00–12:30 y 14:00–18:00 (CET)
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